Az itt vásárolt belépők tulajdonosainak be kell vinniük a jegyüket és ha megvan, akkor a vásárlás bizonylatát az irodába, amely hétfőtől-péntekig 08.00 és 16.00 óra között van nyitva. Ott ezeket regisztrálják egy rendszerben és kérnek egy elérhetőséget, amelyen keresztül értesíteni tudják majd a jegytulajdonosokat. A jegyigényük visszaváltására a következő három hétben, azaz 2022 április 08.-ig van lehetőségük.
Amennyiben ezt megteszik, akkor a Tourinform irodából kapnak majd értesítést, hogy mikor vehetik át a jegy vagy bérletvásárlásuk anyagi visszatérítését.